He realizado una colaboración en Expansión para un artículo orientado a la fidelización de clientes.
Aquí podéis ver el resto del artículo.

El poder de vender caro: Desvelando el secreto de las empresas líderes
Vivimos en una economía global que nos ha enseñado a buscar ofertas, a comparar precios y a medir el valor por la cantidad que gastamos.