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La gente olvidará lo que dijiste, lo que hiciste, pero nunca olvidará cómo la hiciste sentir

El título de este post no es mío, es de Maya Angelou, me sirvió para cerrar el curso de Storytelling aplicado a la empresa en la Asociación de Guionistas de Murcia. Cuando hablamos de branding, a estas alturas no tengo que decirte que branding no es el logo, ni el slogan de la marca, hacemos referencia al conjunto de valores que impregna a la compañía internamente y que se transmite por los poros hacia el exterior. Siguiendo con el argumento,

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