La tasa de rebote que no tiene nada que ver con las estadísticas de la web

Unos minutos antes de publicar este post estaba hablando con mi amigo Carlos Bravo, le comentaba que estaba preparando unas propuestas de trabajo para dos webs de ecommerce que me habían llegado con «efecto REBOTE», – ¿Rebote? me preguntaba Carlos – Si con un cabreo importante, o quizás habría que llamarlo decepción. Esta tasa de rebote no es la que tienes en mente. Una conversación anterior con mi otro gran amigo Rubén García me despejó el terreno. «Es mejor que dejes claro que si no invierten no van a vender nada».

La ilusión y un buen producto

Emprendedores que habían preparado sus plataformas de ecommerce, con muy buenos productos. Algunos de ellos con patentes internacionales, espectacular, buena imagen, buen sitio web (mejorables). No hay visitas, no hay proyecto. No importa la tasa de conversión si no hay visitas.

Los social media no son el tráfico que necesitas

Lamentablemente los social media pueden hacer mucho por las empresas, generar conversación, credibilidad, reputación, pero no es suficiente, y sobre todo no es suficiente para un ecommerce que nace desde cero y con una marca nueva.

TASA DE REBOTE2

Lo que vas a invertir es lo más importante

Si estás pensando en invertir en un proyecto de ecommerce haz un sencillo cálculo. La tasa de conversión esta entre el 1%-2% en el mejor de los casos (los hay con tasas mucho mejores pero son excepciones). Si quieres trasladar a euros esto es bastante sencillo, hazlo a la inversa. Si quieres facturar 1.000€ y tu precio medio es de 10€, necesitas 100 compras. Si la tasa de conversión es del 1% necesitas 10.000 visitas para conseguir esas 100 compras. Ahora ya puedes hacer los cálculos.

El social media puede hacer mucho por tu ecommerce pero no te va a generar la masa crítica que necesitas inicialmente

No hay inversión, no hay tráfico

Ahora bien, ese tráfico tienes que conseguirlo de múltiples sitios con tácticas y precios distintos, ya sabes que lo barato sale caro, no te fies, y que tienes que tener muchas variables presentes si quieres no fracasar con tu web de ecommerce, una pizca se suerte también viene bien.

La tasa de rebote es mala para tu salud y tu bolsillo

Si te vendieron que con social media tendrías el tráfico asegurado para tu ecommerce #fail, asigna un presupuesto a la captación de usuarios y hazte el cálculo de la conversión. El social media puede hacer mucho por tu ecommerce pero no te va a generar la masa crítica que necesitas inicialmente. Por mi experiencia, la captación CPL a través de landing page para productos genéricos está como mínimo a 1,20€ (y no usuarios con una gran segmentación), los he visto hasta de 12€ con una alta segmentación y fieles al producto.

Preparar tu estrategia de Marketing online, no es solo Facebook y Twitter. Haz tus números antes de ponerte en marcha con tu proyecto ecommerce para no incrementar tu Tasa de Rebote/cabreo de forma considerable.

Y tú ¿eres de los que tiene alta la tasa de rebote?

Foto: Denis Dervisevic y mseckington

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