La compra de BuyVip por parte de Amazon ha supuesto un punto de inflexión en las empresas con modelos de negocio  basados en el gran descuento. Los productos de fuera de temporada eran los protagonistas y los llamados outlets como LetBonus, Privalia, Ofertix, Groupalia y un interminable número de plataformas han querido emular el éxito de BuyVip, pero el éxito de BuyVip radica en su venta a Amazon y en haber sido capaces de vaciar los almacenes de las marcas y alejarse del modelo en el momento adecuado.

No hay stock de outlet

Ahora los almacenes de las marcas están vacíos, el modelo Cupon Outlet con gran descuento está caduco, han cumplido su función. Otros modelos internacionales, con grandes perdidas, como Groupon están «reventando» literalmente cuanto servicio, comercio o marca se pone a su paso. Descuentos de más del 50%, Groupon se lleva además el 50% de tu facturación, se permiten el lujo de ponerle nombre a tu servicio para que sea «más comercial». Si alguien me puede explicar como se puede sostener el modelo, tanto para el comerciante como para Groupon, que me lo deje en los comentarios.

Por qué no es sostenible

La fuerza de venta de estas plataformas es impresionante, no dejan establecimiento sin tocar. Da igual que sea una clínica de Fisioterapia o una marca de Batidoras, pero para mí sólo hay 3 razones, ninguna de ellas sostenibles en términos de negocio por el que alguien decide aprovechar este sistema de promoción:
Tienes stock acumulado y no lo puedes sacar: Por supuesto que esos productos no están amortizados, te están quitando espacio en el almacén y necesitas hacerlo desaparecer aunque sólo sea por una cuestión de salud mental.
Necesitas tesorería: No hay ventas, y el alquiler hay que pagarlo, pólizas y préstamos, lo urgente como en muchas ocasiones va por delante de lo importante y necesitas dinero como sea. Necesitas darle salida a los productos, este es uno de los momentos más tristes de un negocio y del que se aprovechan estas plataformas.
No te conoce nadie: Acabas de montar tu negocio, no eres conocido y te plantean que pongas una buena oferta que te va a llegar mucho tráfico a tu página web. Podría ser correcto pero ¿y después?, ¿crees que has fidelizado?. Has atraido a los caza ofertas y si querías posicionar tu comercio lo has conseguido pero como el que hace sólo grandes descuentos. Los usuarios no esperarán ya otra cosa de ti.

Qué buscamos los usuarios

Es cierto que a los usuarios nos atraen los grandes descuentos, pero decidme la verdad, ¿cuantos de vosotros borráis los emails de estas plataformas sin mirar?. ¿Y por qué? ¿si tienen grandes ofertas?.
Los usuarios buscamos el producto que queremos comprar, cuando lo queremos comprar. A veces lo hacemos de forma impulsiva, pero no siempre. Y en periodos de crisis miramos bastante mejor lo que compramos. Ya no por el descuento, sino por el momento en el que lo necesitamos.

Alta sensibilización, buscamos una experiencia

El modelo online nos permite hacer ventas y comprar dónde y cuando queramos, pero nos ha alejado del modelo personalizado y experiencial de visitar un comercio donde el asesoramiento forma parte del trato humano que al final buscamos como seres sociales que somos.
Muchos son los cantos de sirena que auguran la desaparición del pequeño comercio, pero en contra de esos malos augurios, vaticino un punto de inflexión en su modernización y adaptación a las nuevas tendencias. Y atentos a este proyecto que dará mucho que hablar y en el que estoy muy orgulloso de participar

La experiencia compartida

Imagínate que conocieras los gustos y tiendas favoritas de las personas a las que conoces, se acabó esto de  «¿acertaré con el regalo?», «¿qué te puedo regalar?»«no tengo tiempo para comprar el regalo a esa persona, además no se que le puede gustar». Imagina que puedes recomendar ese comercio que has descubierto a tus amigos,  sabes que les va a gustar y que además tu ganas beneficios por hacerlo. Imagina que las compras ya no las haces sólo, pero que sigues disfrutando de tus comercios y productos favoritos sin perder la magia.
Atentos a Youpping, no digáis que no os he avisado.
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